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Services
Informatiques
C'est la tranquilité
d'esprit avec votre
informatique!

Nos services informatiques vont de la vente d’ordinateur, d’imprimantes et de consommables liés à l’informatique jusqu’à nos contrats de service illimités.
Entente de service
Computech a mis en place une entente de service qui permet d’offrir à notre clientèle un service illimité mensuel.
Les avantages que cela procure :
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Soutien technique illimité disponible pour l’appareil couvert.
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Portail disponible 24h pour la création d’un ticket de service.
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Intervention prioritaire. (En moins de 4 heures)
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Mise à jour régulière pour une protection optimale. (Diminution des vulnérabilités)
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Entretien préventif pour augmenter la performance et la durée de vie de l’appareil.
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Gains de temps et d’argent. (pas d’arrêt = pas de perte de revenu)
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Le budget pour le soutien de chaque appareil est facilité et les dépenses inattendues sont éliminées.
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Avantage tarifaire pour les clients sur les autres services non reliés à l’appareil couvert.
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Évite d’utiliser les ressources internes non-qualifiées pour dépister les problèmes techniques causant des pertes de temps et de productivité.
Services gérés
Notre outil de gestion (MSP) nous permet de surveiller à distance, J365/h24 l’état de l’infrastructure de nos clients.
Nous vérifions quotidiennement l’état des :
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Serveurs
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Postes de travail
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Imprimantes
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Commutateurs
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Routeurs
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Points d’accès
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UPS
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Caméras de surveillance
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Enseignes digitales
Nous sommes capables de déceler et de remédier à un problème technique par anticipation. Cette action élimine toute interruption ou ralentissement dans les activités de nos clients.
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